Vanliga frågor (t.ex. apoteksbutik)

Vanliga frågor om Seemoto

Apoteksbutik - Jag har skaffat ett nytt apotek, hur kan jag få med mig Seemoto dit?

När apoteksaffären är klar och det gamla apoteket har Seemoto i bruk är det dags att komma överens Seemoto-fortsatt temperaturövervakning. Om försäljningsdatumet är känt är det lämpligt att kontakta Seemotos kundtjänst i god tid. (e-postadressstöd @seemoto.com). Vår kundtjänstrepresentant kontaktar intresserade parter, föreslår den bästa lösningen för situationen från fall till fall och stöder Seemotoi praktiska frågor som rör överföringen av Microsoft Dynamics AX-systemet.

Optimalt bör apoteksbutiken hanteras på ett sådant sätt att systemet som fungerar i det gamla apoteket lämnas där (om den nya apotekaren tar Seemoto i bruk) och ett nytt system levereras till det nya apoteket (om det inte redan finns där). Seemotosupportteamet hjälper till med detta arrangemang.
Seemoto Således är det möjligt att överföra i det gamla apoteket direkt till den nya apotekaren som sådan. I det här fallet mappas endast möjliga ändringar i systemet och användardata.
Om den nya farmaceuten inte fortsätter med Seemoto och utrustningen har hyrts, måste den returneras Seemotokundtjänst adress. Om utrustningen har köpts som din egen och därmed förblir onödig kan den också returneras till oss, i vilket fall vi tar hand om dess korrekta återvinning.

Jag går i pension, hur kan jag sparka Seemoto?

Vad vi erbjuder för apotek Seemoto-tjänsterna omfattar alla steg från idrifttagning till nedläggning av tjänsten. Om du vill avsluta Seemotoservice, skicka ett e-postmeddelande om det till kundtjänstens e-postadressstöd @seemoto.com. Supportteamets kontoansvariga kommer att kontakta dig och komma överens om de praktiska åtgärderna mer detaljerat.

Om utrustningen har hyrts, detde måste återställas Seemotokundtjänst adress. Om utrustningen har köpts som din egen och därmed förblir onödig kan den också returneras till oss, i vilket fall vi tar hand om dess korrekta återvinning.

Seemoto visar inte temperaturer, vad gör jag?

Fastän Seemoto har visat sig vara ett mycket tillförlitligt system och tillförlitligheten i kommunikationen av trådlösa sensorer är mycket hög, utom i exceptionella situationer, så ibland kan det fortfarande finnas problemsituationer. Seemoto-Kundtjänst hjälper till med dem, men det finns några enkla saker du kan göra själv innan du kontaktar oss.

SeemotoSensorer kommunicerar trådlöst med åtkomstpunkten. Normalt fungerar anslutningen pålitligt efter installation av utrustningen på bra platser enligt våra instruktioner. Det är dock möjligt att anslutningen tillfälligt avbryts. Det kan finnas flera orsaker till detta.

En trådlös kortvågssignal passerar inte ordentligt genom flytande, metall eller tunga strukturer. Den passerar främst genom reflektion genom väggarna. Från rum till rum är det troligt att det passerar genom dörröppningen och penetrationer eller strukturer mellan lokalerna, såsom elektriska ledningar. En person är huvudsakligen en vätska, och om till exempel två personer stannar för att prata på en lämplig plats framför kylskåpet, kan sensorns anslutning till basstationen tillfälligt avbrytas.

Huvudvyn för varje objekt visar hur länge det har gått sedan enheten senast skickades. Om det har gått mindre än en timme sedan din senaste leverans bör du inte vidta några åtgärder. Mest troligt kommer sensorn att återgå till linjerna av sig själv. Om sensorn har varit offline t.ex. två timmar, det är värt att kontrollera om det finns någon förklaring till detta.

Det första du bör göra är att kontrollera att:
• Sensorn lossnar inte från bakplattan
• sensorn har inte färdats till baksidan av kylskåpet
• produkterna är inte förpackade i sensorn (det skulle alltid vara bra att ha några centimeter tomt utrymme runt sensorn)
• basstationen är ansluten till elen och inget gods packas framför den

Om du hittar någon förklaring till frånkopplingen, fixa den. Samtidigt är det också värt att koppla bort sensorn från bakplattan i en minut. Detta kan göras även om du inte hittar en tydlig anledning. Sensorn har ingen separat strömbrytare, men dess bakplatta har en magnet som fungerar som en slags strömbrytare. Sensorn kontrollerar närvaron av en magnet varje minut. Så om du kopplar bort sensorn från bakplattan och omedelbart ansluter den igen kommer den inte att märka att den har kopplats bort alls. Sensorn blinkar en röd lysdiod i sitt övre högra hörn efter att ha upptäckt en lossning från bakplattan. När du sedan trycker tillbaka sensorn på bakplattan blinkar den gröna lysdioden inom 15 sekunder om den ansluts till åtkomstpunkten eller den röda lysdioden om den inte får svar från åtkomstpunkten.

Observera att det tar ett tag för sensorn att skicka alla mätningar som är lagrade i dess interna minne. Speciellt i fallet när sensorn har varit offline under en längre tid. Så om du ser sensorn blinka en grön lysdiod för att signalera att du går med, oroa dig inte även om mätningarna inte är synliga Seemotodelgivning omedelbart därefter.

Nedan finns en instruktionsvideo på Youtube om de vanligaste incidenterna och mer detaljerade instruktioner om vad du kan göra för att fixa dem själv. Genom att följa bruksanvisningen säkerställer du systemets tillförlitlighet.

Om du fortfarande har en fråga i åtanke som du inte kunde hitta svar på, vänligen kontakta oss Seemotosupportteam för att hjälpa dig med eventuella frågor du kan ha angående användningen av Seemoto.

Kontakt Seemoto-Stöd

​Vanliga frågor (t.ex. apoteksbutik)​​

Vanliga frågor om Seemoto

Seemoto För apotek

Vanliga frågor (t.ex. apoteksbutik)