Kalibrerade Seemoto-sensorer som beställs från ditt apotek eller som en årlig tilläggstjänst
Hur kalibreras Seemotos temperatursensor (termometer)?
Alla Seemotos temperaturgivare kalibreras före leverans till kunden. Alternativen för kalibreringstemperatur är "frys", "kylskåp" eller "rumstemperatur". På särskild begäran kalibrering av temperatursensorer kan även utföras vid andra temperaturer. Innan givarna skickas klargörs placeringen av givarna med kunden och kalibreringstemperaturen för varje givare väljs utifrån var den ska installeras.
Seemotos givare är kalibrerade enligt EN13486. Givarna i sig justeras inte för att visa rätt värde, men det värde som givaren rapporterar och den korrekta temperaturen anges på kalibreringscertifikatet. Seemoto-givare är mycket noggranna, men om kalibreringen visar att givartemperaturen skiljer sig från den korrekta temperaturen med mer än en halv grad kommer den inte att levereras till kunden. Den korrekta temperaturen vid kalibreringen bestäms av en mycket noggrann referensmätare, vars kalibreringscertifikat också finns tillgängligt.
Nya givare kalibreras i minst en temperaturpunkt innan de skickas till kund. Kalibreringen utförs inom ±5 grader från givarens framtida driftstemperatur. De kalibreringstemperaturer som används i Seemoto är ca -20 ⁰C för frysar, ca +4 ⁰C för kylskåp och ca +22 ⁰C för rumstemperatur.
I priset för givaren ingår alltid fabrikskalibrering vid 1-3 temperaturer. De allra flesta givare som levereras före 2021 kommer att vara kalibrerade vid endast en temperatur, men nya leveranser kommer normalt att inkludera en 3-punktskalibrering. Ett kalibreringscertifikat medföljer alltid givaren för att kontrollera de temperaturer som använts vid kalibreringen. Kalibreringscertifikatet är giltigt i två år. Certifikaten lagras i ett elektroniskt system och kan skrivas ut vid behov. Det korrekta kalibreringscertifikatet kan hittas i systemet med hjälp av givarens unika MAC-kod. MAC-koden är tryckt på typskylten på givarens baksida. Det elektroniska arkivet för kalibreringscertifikat finns på: https://calibration.seemoto.com Webbplatsen kräver inget lösenord och certifikatet kan hämtas genom att helt enkelt ange MAC-koden.
När och hur ska man förnya kalibreringen av Seemotos temperatursensor (termometer)?
När kalibreringscertifikatet löper ut kan Seemotos sensorer kalibreras på nytt. Seemoto erbjuder kalibrering som en tilläggstjänst mot en avgift. Kalibreringen kan beställas antingen automatiskt varje eller vartannat år, eller på offertbasis när certifikaten löper ut. Omkalibrering är dock inte obligatoriskt för apotek och myndigheterna kräver inte ett giltigt kalibreringscertifikat för mätinstrument. I stället för kalibrering kan kunden själv utföra den så kallade periodiska verifieringen, för vilken mer information finns i avsnittet om periodisk verifiering.
Uudelleenkalibrointi lisäpalveluna Seemoton tekemänä on kuitenkin apteekille helpoin ja yksinkertaisin vaihtoehto. Valtaosa asiakkaistamme tilaa vapaaehtoisena lisäpalveluna kalibroinnin säänn öllisesti toteutettavaksi. Ilman sopimusta automaattisesta kalibroinnista Seemoton asiakastuki lähettää tarjouksen sähköpostilla, kun anturien todistukset ovat vanhenemassa.
Oavsett om kalibreringen sker automatiskt eller baserat på offerter, görs den alltid på samma sätt. Seemotos kundsupport skickar ersättningssensorer till kunden, tydligt märkta med namnet på den sensor som ska ersätta den aktuella sensorn. Allt arbete med att konfigurera tjänsten som krävs för sensorbytet utförs av vårt kundsupportteam. När de nya sensorerna anländer byter kunden helt enkelt ut de gamla sensorerna och returnerar de gamla sensorerna i returkuvertet som medföljer försändelsen. Portot är redan betalt. Allt fungerar automatiskt och det blir inga avbrott i mätningarna. De nya sensorerna levereras alltid med nya batterier och risken för att batterierna oväntat ska ta slut är noll.
Om du behöver kalibrera om dina sensorer och det inte finns något avtal om automatisk kalibrering, bör du begära en offert från Seemotos kundtjänst via e-post på support@seemoto.com. Seemotos kundtjänst kommer att övervaka certifikatens giltighet och skicka en offert via e-post när kalibreringscertifikaten för givarna är på väg att löpa ut.
För mer information om informationen i kalibreringscertifikaten och hur man använder det elektroniska systemet, se Youtube-videon nedan
Alla Seemoto-relaterade videor finnspå Seemoto Youtube-kanal
