Kalibreeritud Seemoto andurid, mis on tellitud teie apteegist või iga-aastase lisateenusena.
Kuidas kalibreerida oma Seemoto temperatuuriandurit (termomeeter)?
Kõik Seemoto temperatuuriandurid kalibreeritakse enne kliendile tarnimist. Kalibreerimistemperatuuri valikud on "sügavkülmik", "külmik" või "toatemperatuur". Erisoovi korral temperatuurianduri kalibreerimine võib teostada ka muudel temperatuuridel. Enne andurite saatmist selgitatakse kliendiga andurite asukoht ja valitakse iga anduri kalibreerimistemperatuur vastavalt sellele, kuhu see paigaldatakse.
Seemoto andurid on kalibreeritud vastavalt standardile EN13486. Andurid ise ei ole reguleeritud, et näidata õiget väärtust, kuid kalibreerimistunnistusel on märgitud anduri poolt teatatud väärtus ja õige temperatuur. Seemoto andurid on väga täpsed, kuid kui kalibreerimine näitab, et anduri temperatuur erineb õigest temperatuurist rohkem kui poole kraadi võrra, siis seda kliendile ei tarnita. Õige temperatuur kalibreerimisel määratakse kindlaks väga täpse võrdlusmõõtja abil, mille kalibreerimistunnistus on samuti saadaval.
Uued andurid kalibreeritakse vähemalt ühes temperatuuripunktis enne kliendile saatmist. Kalibreerimine viiakse läbi ±5 kraadi piires anduri tulevasest töötemperatuurist. Seemoto kasutatav kalibreerimistemperatuur on umbes -20 ⁰C sügavkülmikute puhul, umbes +4 ⁰C külmikute puhul ja umbes +22 ⁰C toatemperatuuri puhul.
Anduri hind sisaldab alati tehase kalibreerimist 1-3 temperatuuril. Enamik enne 2021. aastat tarnitud andureid on kalibreeritud ainult ühel temperatuuril, kuid uued tarned sisaldavad tavaliselt 3-punktilist kalibreerimist. Kalibreerimissertifikaat antakse alati koos anduriga kaasa, et kontrollida kalibreerimiseks kasutatud temperatuuri. Kalibreerimissertifikaat kehtib kaks aastat. Sertifikaate säilitatakse elektroonilises süsteemis ja neid saab soovi korral välja printida. Õige kalibreerimissertifikaat on süsteemis leitav anduri unikaalse MAC-koodi abil. MAC-kood on trükitud anduri tagaküljel olevale tüübisildile. Kalibreerimissertifikaatide elektrooniline hoidla asub aadressil: https://calibration.seemoto.com. Veebisait ei nõua salasõna ja sertifikaadi saab kätte lihtsalt MAC-koodi sisestades.
Millal ja kuidas uuendada Seemoto temperatuurianduri (termomeetri) kalibreerimist?
Kui kalibreerimissertifikaadi kehtivusaeg lõpeb, saab Seemoto andureid uuesti kalibreerida. Seemoto pakub kalibreerimist tasulise lisateenusena. Kalibreerimist saab tellida kas automaatselt igal aastal või iga kahe aasta tagant või hinnapakkumise alusel, kui sertifikaadid aeguvad. Apteekide jaoks ei ole kalibreerimine siiski kohustuslik ja ametiasutused ei nõua mõõtevahendite puhul kehtivat kalibreerimissertifikaati. Kalibreerimise asemel võib klient ise teostada nn perioodilist taatlust, mille kohta leiate lisateavet perioodilist taatlust käsitlevas jaotises.
Uudelleenkalibrointi lisäpalveluna Seemoton tekemänä on kuitenkin apteekille helpoin ja yksinkertaisin vaihtoehto. Valtaosa asiakkaistamme tilaa vapaaehtoisena lisäpalveluna kalibroinnin säänn öllisesti toteutettavaksi. Ilman sopimusta automaattisesta kalibroinnista Seemoton asiakastuki lähettää tarjouksen sähköpostilla, kun anturien todistukset ovat vanhenemassa.
Olenemata sellest, kas kalibreerimine toimub automaatselt või hinnapakkumiste alusel, toimub see alati samamoodi. Seemoto klienditugi saadab kliendile asendusandurid, millel on selgelt märgitud selle anduri nimi, mis asendab praeguse anduri. Kõik anduri asendamiseks vajalikud teeninduskonfiguratsioonitööd teeb meie klienditoe meeskond. Kui uued andurid saabuvad, vahetab klient lihtsalt vanad andurid välja ja tagastab vanad andurid saadetisega kaasasolevas tagastusümbris. Postikulud on juba tasutud. Kõik toimib automaatselt ja mõõtmised ei katkesta. Uued andurid tulevad alati koos uute patareidega ja oht, et patareid ootamatult tühjaks saavad, on viidud nullini.
Kui teil on vaja oma andureid uuesti kalibreerida ja puudub automaatne kalibreerimisleping, siis tuleks küsida hinnapakkumist Seemoto klienditeenindusest e-posti aadressil support@seemoto.com. Kuigi Seemoto klienditeenindus jälgib sertifikaatide kehtivust ja saadab e-posti teel hinnapakkumise, kui andurite kalibreerimissertifikaatide kehtivusaeg hakkab lõppema.
Lisateavet kalibreerimissertifikaatides sisalduva teabe ja elektroonilise süsteemi kasutamise kohta leiate alljärgnevast Youtube'i videost.
Kõik Seemotoga seotud videod on leitavad Seemoto Youtube'i kanalil.